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超级网银上线4个月遭冷遇手续复杂收费标准不一

发布时间:2021-01-20 05:01:33 阅读: 来源:pap铝塑片厂家

“超级网银”自2010年8月底在北京、天津、广州、深圳等城市上线以后,去年年末登陆上海、杭州、南京等城市。显然,目前离“叫好又叫座”的理想情况还比较远。手续复杂、收费差异、银行态度不积极等多方面原因成为超级网银推广的“拦路虎”。

用户纳闷网址是什么

“‘超级网银’的网址是什么?”不少用户对此表示疑惑。实际上,目前“超级网银”没有统一登录接口,必须以用户已开通的一家银行的网上银行作为基础平台进行使用,如要进行跨行查询和本人跨行账户互转,首先要进行双方银行的在线签约。

“登录网上银行以后,不知道如何开通,同事指导了一下才操作成功,程序够复杂,银行也没有相应的操作提醒与帮助。”用户周先生表示。

据了解,目前只有签订开通协议的用户才能使用超级网银,这就是说,如果一个用户开通了4家银行的网上银行,而想让资金通过超级网银在四个账户之间流通,必须去四家银行柜台办理或者在线签订使用协议。很多用户对这点抱怨颇多。

同时,对于新增加的跨行账户服务功能,每家银行的名称、设置也不尽相同。如建设银行设置为“互联账户管理”,还有的称为“他行账户服务”、“网银互联账户”等等。不仅如此,“超级网银”其实具有统一身份验证、跨行账户管理、跨行资金汇划、跨行资金归集、统一直联平台、统一财务管理流程、统一数据格式等七种功能,但多数用户对这些都知之甚少。

收费标准尚未统一

虽然功能并未全部开通,但已有部分银行已经在官方网站上公布了相关资费标准,其中,网银互联查询都免费,转账收费标准差别较大,比如工行、中行规定,用户从本行转出,按本行网银资费标准收取手续费,从他行转入,则按他行标准收取。建行则规定,从建行转出,按转账金额的0.5%收取手续费,最低2元,最高 25元;从他行转入暂不收费。招行、兴业银行两家的网银互联转账汇款手续费率略高于普通网银,浦发银行则按普通网银收费标准的50%收取。

一家国有银行电子银行负责人称,超级网银上线初期,网银互联签约客户在进行支付、转账汇款等业务时,金额会受到限制,单笔限额5万元,单日限额50万元,单月限额150万元,日累计笔数和月累计笔数均为100笔。但因为超级网银刚刚上线,很多规则尚未明确,开通该项业务的人寥寥无几。

银行“互推”热情不高

央行推第二代网上支付清算系统,即“超级网银”,其初衷是为了打破银行的门户界限,简化资金跨行清算的复杂路径,降低银行间跨行查询、资金汇划的交易成本,缓解银行网点柜台压力。但从现在的情况看,大部分银行对此业务进行了“冷处理”。

据了解,“超级网银”上线以来,但网银用户在跨行转账时,不少银行出现了入账快出账慢,或直接转账失败的情况。有关人士分析,这些问题的根源在于,各银行由于利益不平衡产生的互不合作,大银行的优势是客户资源规模大、层次高,如果客户资源共享,相当于将大型银行的优势与中小银行共享。“因而有的银行推广热情不够。”上述人士分析。

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